9月22日，我市主流媒體聚焦市城投集團，《鹽阜大眾報》頭版以及“登瀛觀察”公眾號以《以“匠心”贏“民心” 城投水務集團優化營商環境》為題，從“安置百姓 構筑優質‘供水網’”“通水工程 專業施工‘先鋒隊’”“搶修維保 守護供水‘生命線’”三方面，大篇幅深度報道了集團水務板塊堅決扛起“國企擔當”，實干為先、用戶至上，在優化營商環境上持續發力的新聞，受到了社會各界一致好評。
夏季高峰供水期間，城投水務集團對市區2435只市政閘門、3737只消防栓進行拉網式排查檢修，日均供水量達55萬噸，強有力保障大市區220萬市民，高溫天氣用上安全、優質、放心水；
市區34個安置房項目，城投水務集團負責29個，已完成24個20240戶，香江楓景名苑等5個安置房小區9739戶接水工程預計10月底全部竣工。市領導深入榮沁苑安置房項目調研時，對城投水務集團的工作給予高度贊揚；
讓市民百分百滿意是城投水務集團的服務宗旨。今年1月至8月，城投水務集團累計處理供水設施維修類工單22833件，維修及時率100％，工單回復率100％。安裝完成145個營商工程，用戶滿意度達到100%。搶修、安裝服務多次贏得合作方點贊、物業公司贈送錦旗，受到小區居民的廣泛好評；
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實干為先，用戶至上。城投水務集團認真貫徹落實市委八屆五次全會精神，牢牢把握“走在前、做示范”重大要求，秉承“人民供水為人民”的服務理念，堅決扛起“國企擔當”，強化改革賦能，在以黨建引領優化營商環境上持續發力，讓市場主體評價，用發展實績檢驗，以“匠心”換“民心”，不斷提升服務水平，堅持“黨員亮身份、服務亮承諾、工作亮標準、擔當亮作為”，以好作風營造好環境，以好環境促進新發展。
安置百姓，構筑優質“供水網”
安置房建設和老舊小區供水管網改造事關廣大群眾根本利益，是重要的民生工程、民心工程。城投水務集團以“時時放心不下”的責任感，科學安排供水范圍內的安置房項目接水工程，堅持安全、質量與進度相統一，上足人力，搶抓進度，做到工完、料凈、場地清，施工質量終身質保。
在市區34個安置房小區和30個老舊小區供水管網建設施工現場，城投水務集團主動“亮身份、亮責任”，將接水項目負責人姓名、聯系方式，列在管理人員名單及監督電話牌首位。方便施工對接和群眾監督，全力加快安置房配套供水建設步伐。
袁河家園項目建有24棟樓、2487套房，屬于大體量安置小區，面臨著無水源的問題。自來水管線能否按時接通，關系到城北地區2000多戶居民能否按時回遷入住。城投水務集團抽調精干力量，成立工作專班，會同建設、設計、總包等單位，組建項目建設攻堅小組，深入現場部署施工任務。經過科學調度、壓實任務、掛圖作戰，僅用10天就完成了新景路400米DN500球墨管道鋪設任務，提前兩天完成袁河家園小區雙路進水目標，切實解決了回遷居民的用水難題。
合作方項目經理陳立剛感慨：“真不容易，城投水務集團在這么短的時間內，保質保量完成大體量安置房接水工程，為他們的工匠精神點贊。”目前，袁河家園小區已實現雙水源供水，充分體現了城投水務集團為政府分憂、為百姓解難的責任擔當，展示了水務集團工程建設快速度、高效率的良好形象。
通水工程，專業施工“先鋒隊”
營商環境有“溫度”，項目建設提“速度”。
近年來，城投水務集團持續深入貫徹國家、省市“放管服”改革和優化營商環境工作要求，落實《鹽城市2023年“鹽誠辦”優化營商環境行動方案》，對照任務清單，常態化實施“水電氣網”聯合報裝，通過多渠道融合方式，實現“一件事一次辦”，不斷簡流程、壓時限、提質效，做到節點有控制、責任有落實，進一步優化用水營商環境，不斷提升用戶的滿意度和獲得感。
市區毓龍路供水管網由于建設年代久遠，管體老化、破損嚴重，時常出現水壓不穩、跑冒滴漏等狀況。為徹底解決用水難題，城投水務集團與市政、城管、交警等單位緊密配合，采取多點施工、分段推進的方式，開挖一段、鋪設一段、回填一段，縮短施工時間，降低通行影響，妥善解決施工難題，快速完成了毓龍路供水管網的更新改造工程，得到附近小區居民的一致好評。
搶修維保，守護供水“生命線”
好的營商環境是“源頭活水”，也是發展動能。
目前，水務集團已建成一批組織規范化、裝備現代化、技術專業化、管理制度化的供水搶修維保隊伍，24小時值班值守，堅持“小漏不過夜、大修連續干”，確保以最短時間保障市民恢復正常供水。
今年年初，我市出現極寒天氣，鹽城市凱普物業有限公司管理的小區有多只水表凍壞和管道漏水的情況。城投水務集團立即派出供水維修人員，在零下8攝氏度的低溫，加班加點緊急搶修，將極寒天氣造成的影響降到最低，保障了小區居民的正常用水，解決了小區物業管理工作的燃眉之急。凱普物業工作人員深受感動，特地贈送了“極寒天氣不畏難，高效服務為群眾”的錦旗。
“每次接到用戶報修后，維修人員第一時間趕到現場實地排查，根據勘察結果制定維修方案，進行漏損點封堵、管道更換等操作，確需停水的提前通知、對接相關部門，保證周圍環境整潔，最后進行試壓驗收，確保問題得到解決。”城投水務集團相關負責人介紹。
為持續提升供接水綜合服務效能，城投水務集團組織志愿服務隊114人次，多次走進嘉利花園、錢江方洲、SK新能源（江蘇）有限公司等小區和企業，宣傳供用水政策、節水知識，開展管道巡查檢修。通過送服務上門的方式，為市民提供便捷、高效、優質的用水服務體驗。
優化營商環境是一項“永不竣工的工程”。城投水務集團將持續強化服務意識，提升服務質效，積極構建原水供應、自來水經營、科技研發等水務全產業鏈運營管理機制，精心打造辦事效率高、服務質量優、創新活力強的營商環境，全力抓好城市供水，爭做市民滿意、政府放心的服務型企業，不斷提升廣大群眾的獲得感和幸福感，以“敢為奮進”的姿態和“勇挑大梁”的擔當，為奮力譜寫“強富美高”新鹽城現代化建設新篇章作出新的更大的貢獻。
