黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，市城投集團下屬 市自來水公司多措并舉，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，6月16日上午，公司組織13名黨員志愿者走進悅瓏灣小區(qū)，積極開展“我為群眾辦實事—供水服務(wù)進社區(qū)”志愿服務(wù)活動，將親情化的供水服務(wù)送到市民家門口，“零距離”傾聽市民對公司供水服務(wù)工作的意見和建議，讓廣大市民真切體會“供水服務(wù)、溫暖不斷”。市紀(jì)委監(jiān)委派駐市城投集團紀(jì)檢監(jiān)察組派員參與指導(dǎo)工作。
活動現(xiàn)場，志愿者與居民們“零距離”接觸，耐心細致地向居民講解水質(zhì)、水壓、水價等與用戶息息相關(guān)的問題，就居民最為關(guān)心的階梯水價“一戶多人口”、高層水質(zhì)問題進行了答疑解惑。同時，通過發(fā)放服務(wù)指南宣傳公眾號繳費、微信繳費、支付寶綁定、電子發(fā)票推送等便民、利民措施，收集《供水服務(wù)征詢意見表》認真傾聽用戶對供水服務(wù)工作的意見和建議，并對群眾的現(xiàn)場提問進行了解答。
活動中，志愿者還上門為居民義務(wù)檢測水質(zhì)和維護用水設(shè)備，讓居民真正感受到供水服務(wù)的貼心，受到了廣大居民的一致好評。
此次活動是公司立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感的重要舉措之一。公司將繼續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)”活動，幫助用戶解決實際問題，進一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，把為民服務(wù)落實到“末梢神經(jīng)”，切實將“我為群眾辦實事”實踐活動推深做實。
